Com o dólar ainda baixo os produtos importados são muito consumidos pelos brasileiros. Porém, não se sabe ao certo como esses artigos entram no mercado do país e nem todos garantem os direitos do comprador.

Por isso o Consultor Financeiro, Cláudio Boriola, orienta os consumidores a evitarem problemas no consumo de produtos que vem de fora do Brasil.

Procure comprar produtos em lojas que fazem importação ou das importadoras exclusivas. “Ao efetuar a compra, exija a nota fiscal, contendo nome e endereço do importador, informações sobre o item adquirido, condições de pagamento, valor e data de entrega”, explica Boriola.

Serviços de assistência técnica autorizado, pessoal especializado na mercadoria e peças de reposição precisam estar disponíveis pelo estabelecimento ao consumidor no caso de eletroeletrônicos e eletrodomésticos.

Para saber se a empresa é séria e não possui reclamações, consulte o cadastro do PROCON.

“Quem compra em importadoras também tem garantias legais, desde o cumprimento da oferta até a reparação de defeitos e problemas que o produto tenha”, afirma o consultor financeiro.

Segundo Boriola, o CDC (Código de Defesa do Consumidor) exige que a oferta e a apresentação do produto importado precisam conter informações claras e precisas em língua portuguesa e um manual de instruções traduzido para o português. Clarisse Braga.