Nosso papel como secretária de advogados está mudando nos últimos tempos, tornando a nossa importância essencial em escritórios, ter uma secretaria qualificada é investimento para um bom atendimento, tornando um grande diferencial, hoje a secretaria de advogado acaba tendo um contato mais próximo e humano com os clientes, e com clientes em potencial, por isso nosso trabalho tem que ser impactante e deixar com que seu cliente sinta-se importante, hoje nosso cargo vai muito além da organização e das tarefas de rotinas, e isso não tem benefício apenas para a empresa, existe uma valorização na função e oportunidade para um plano de carreira que pode agregar outras possibilidades.

Para ser uma secretária de sucesso na empresa em que atua, seu trabalho deve passar segurança, ter as respostas necessárias, facilitando o trabalho de todos. O cliente fica satisfeito com a resposta em vez de ouvir um “não sei” e finalizando todos saem ganhando.

E que características devemos ter? Em primeiro lugar, é importante que a secretária que vai trabalhar em um ambiente de advocacia tenha interesse pela área jurídica, não precisa querer ser advogada necessariamente, mas que represente bem os valores do escritório, já que vai servir como porta voz no relacionamento com clientes, e com funcionários. Além disso, são desejáveis habilidades de comunicação, tanto escrita quanto falada, e capacidade de planejar e organizar atividades.

Seja boa em tudo que você faz, e tenha ótimos chefes. E valorosos clientes.

Nota do Editor: Tairine André de Souza Borges, colaboradora do escritório Giovani Duarte Oliveira Advogados Associados.