A Elektro, distribuidora do Grupo Neoenergia, lança em Ubatuba a agência virtual com atendimento por chamada de vídeo. No Espaço de Atendimento, localizado na rua Esmeralda Graciliano dos Santos, nº 50, Sala 01, Centro, um totem está disponível para os clientes.

Pelo videoatendimento, o cliente poderá consultar débitos, impressão de demonstrativo para pagamento, autoleitura, histórico de consumo e falta de energia, além de ter a opção de pagamento da conta via cartão de débito.

O Projeto Agência Virtual faz parte do processo de transformação digital, por meio da criação de canais cada vez mais flexíveis, interativos e personalizados para o cliente, garantindo a satisfação e a qualidade no atendimento.